Royal Mail

Suivez vos colis et gérez votre courrier avec l'application Royal Mail, votre solution complète pour envoyer, suivre et recevoir des colis en toute confiance.

Prenez le contrôle de vos livraisons dès l'instant où vous les envoyez. Saisissez votre numéro de suivi ou scannez un code-barres pour suivre la progression de votre colis en temps réel. Recevez des notifications instantanées pour être toujours informé de ce qui arrive à votre porte. Si une tentative de livraison a eu lieu, vous verrez même une photo de la signature ou une confirmation de l'endroit où votre article a été laissé dans un « Safeplace ».

Envoyer des colis n'a jamais été aussi simple. Achetez des timbres en quelques étapes et choisissez comment vous souhaitez votre étiquette : imprimez-la vous-même à la maison ou apportez le code QR à n'importe quel point de service client du Royal Mail Delivery Office pour une impression gratuite. Vous ne pouvez pas vous déplacer pour poster votre colis ? Réservez un « Parcel Collect » et votre facteur viendra le chercher à votre domicile ou sur votre lieu de travail à l'heure qui vous convient. Si vous oubliez d'imprimer une étiquette, pas de problème, il en apportera une avec lui.

La vie est imprévisible, et parfois vous n'êtes pas chez vous lorsque votre colis arrive. Réservez facilement une nouvelle livraison à votre adresse, chez un voisin ou à votre bureau de poste le plus proche, et vous contrôlez le jour de la livraison. Une fois votre article envoyé, modifiez vos options de livraison pour le rediriger vers un « Safeplace » ou pour qu'un voisin le reçoive en votre nom.

Trouvez exactement ce dont vous avez besoin grâce aux services de localisation intégrés. Localisez la boîte aux lettres la plus proche, la boîte aux lettres pour colis 24h/24 et 7j/7, le Royal Mail Delivery Office ou la succursale de la Post Office, avec les heures d'ouverture et les heures de collecte. Vous déménagez ? Mettez en place une réexpédition pour vous assurer que les documents importants vous parviennent en toute sécurité et protégez vos informations personnelles contre la perte.

L'application regorge de fonctionnalités conçues pour vous faciliter la vie. Utilisez la Réalité Augmentée pour vérifier la taille et le format de votre colis avant de l'envoyer. Enregistrez les articles que vous suivez et donnez-leur des noms personnalisés pour les repérer facilement dans votre liste. Obtenez une preuve d'affranchissement envoyée directement sur votre téléphone chaque fois que vous déposez un article à n'importe quel endroit. Stockez les reçus d'affranchissement en prenant une photo. Si vous avez reçu une carte de frais à payer, réglez-la directement via l'application. Notre outil de recherche de codes postaux et d'adresses remplit les blancs lorsque vous n'êtes pas sûr d'une adresse complète.

Pour des interactions fluides, l'application Royal Mail fonctionne main dans la main avec « Click & Drop » en utilisant une seule connexion. L'intégration d'Alexa signifie que vous pouvez même suivre vos colis par la voix en utilisant les surnoms que vous avez attribués. Téléchargez l'application Royal Mail dès aujourd'hui et profitez de la tranquillité d'esprit à chaque livraison.